Delviana Panjaitan
About me
Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, memiliki pemahaman terkait marketplace dan pengalaman menghandle nasabah/customer kurang lebih selama 7 tahun dalam bidang perbankan/keuangan. Mahir menggunakan Ms.Office dan social media. Siap bekerja sesuai target, disiplin, jujur, teliti, mampu bekerja dibawah tekanan, bertanggungjawab dan dapat bekerja secara mandiri maupun tim. Saat ini, saya juga dalam kondisi sehat jasmani dan rohani.
Biodata
Skills & Languages
Preference
preferences are empty
Education
Universitas Udayana
Chairman dalam kegiatan menyelenggarakan International Conference on Bioscience and Biotechnology (ICBB) di Gedung Pasca Kedokteran oleh Fakultas Pertanian Universitas Udayana
Work Experience
Desk Collection
Melakukan penagihan kepada nasabah yang sudah memasuki jatuh tempo - keterlambatan hingga 25 hari; Membangun dan menjaga hubungan baik dengan nasabah dan menjamin kepuasan nasabah terhadap layanan penagihan; Memberikan informasi dan pengetahuan nasabah perihal pembayaran, total tagihan serta memandu tata cara pembayaran; Bertanggung jawab atas semua kerahasiaan data nasabah; Bertanggung jawab untuk menjalankan setiap aturan dan kebijakan perusahaan.
Desk Collection
Melakukan penagihan kepada nasabah yang sudah memasuki jatuh tempo - keterlambatan hingga 25 hari; Membangun dan menjaga hubungan baik dengan nasabah dan menjamin kepuasan nasabah terhadap layanan penagihan; Memberikan informasi dan pengetahuan nasabah perihal pembayaran, total tagihan serta memandu tata cara pembayaran; Bertanggung jawab atas semua kerahasiaan data nasabah; Bertanggung jawab untuk menjalankan setiap aturan dan kebijakan perusahaan.
Desk Collection
Desk Collection merupakan salah satu bagian penting dalam sebuah perusahaan khususnya pada perusahaan perkreditan. Desk Collection atau yang disingkat deskcoll merupakan sebuah profesi dengan tugas dan fungsi utama yaitu menginformasikan, mengingatkan, serta menagih kewajiban nasabah melalui media telepon. Profesi Desk Collection akan membantu mengingatkan para nasabah terkait tagihan dan kewajiban pembayaran yang akan atau sudah jatuh tempo. Profesi seperti ini menjadi cukup penting karena berkaitan dengan keuangan. Namun perlu diingat bahwa profesi Desk Collection sangatlah berbeda dengan Debt Collector. Adapun tugas-tugas dari seorang Desk Collection diantaranya : Melakukan pengecekan invoice nasabah yang akan jatuh tempo atau mungkin telah jatuh tempo dari tanggal yang telah ditentukan. Menyiapkan data piutang yang sudah dibayar nasabah. Menghubungi atau Menagih nasabah yang menunggak pembayaran yang telah melewati batas tanggal yang telah ditentukan. Melakukan pengolahan data-data invoice nasabah yang sudah memasuki jadwal kunjung atau jadwal tagih. Membuat laporan secara berkala kepada manajemen dan harus benar- benar up to date. Dalam melakukan penagihan, yang terpenting yaitu berfikir bagaimana cara untuk menagih hutang kepada para nasabah/pelanggan tanpa menyinggung perasaan mereka mengingat adanya hubungan baik yang harus dijaga dengan para pelanggan tersebut guna keberlangsungan kerjasama antara karyawan perusahaan dengan nasabah perusahaan
Portfolio & Certificates
doesn't have a portfolio or certificate
Cvlid helps match prospective employees with companies
1 Education • 1 Experience • 1 Skills • 1 Certificate
1 Education • 0 Experience • 0 Skills • 0 Certificate
1 Education • 1 Experience • 4 Skills • 0 Certificate
1 Education • 2 Experience • 1 Skills • 2 Certificate
1 Education • 0 Experience • 1 Skills • 0 Certificate
1 Education • 2 Experience • 1 Skills • 0 Certificate
1 Education • 1 Experience • 3 Skills • 0 Certificate
1 Education • 3 Experience • 5 Skills • 0 Certificate
Create an Online Resume That Stands Out From Other Applicants
Show more
Curriculum Vitae Ame - CV Attracts Attention
CV design for applying for work, with an Ame theme in gradient red and striking, so that it is easier to attract the attention of HRD. Curriculum vitae nowadays with barcodes, CVs are directly connected online to the cloud.
Curriculum Vitae Simple Pink - Unique CV
A unique CV that has a simple design but with a more striking color to attract HRD's attention. The pink color depicts an applicant who really loves his job.
CV Doctor
Show your dedication and medical excellence through an impressive doctor CV. Highlighting your education, clinical experience and diagnostic skills is designed to attract the attention of recruiters and healthcare institutions.
Curriculum Vitae Lush - CV Email Attachment
CV for email attachments when applying for work, with a lush green gradient theme, reflecting the figure of an applicant who is productive and always reliable.
Curriculum Vitae Simple - Easy Simple CV
The curriculum vitae has a Simple white theme, simple, concise, concise and easy for HRD to understand, suitable for applicants who like simplicity, ease and simplicity in their application CV.