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Venia Novita Ahliawan है 3 कार्य अनुभव, एक के रूप में Front Office Trainee पर Sheraton Bali Kuta Resort, Front Desk Agent पर Vasa Hotel Surabaya और Event Executive पर Vasa Hotel Surabaya.

कार्य अनुभव

अक्टूबर 2019 - वर्तमान

Event Executive

Vasa Hotel Surabaya
Kota Surabaya, Jawa Timur, Indonesia
नौकरी का शीर्षक
Event Executive
विशेषज्ञता
होटल/पर्यटन
फ़ील्ड
पर्यवेक्षक/टीम लीडर
स्थिति
पर्यवेक्षक/समन्वयक
कंपनी
Vasa Hotel Surabaya
उद्योग
होटल/पर्यटन

Job Desk : - To make sure all inquries for event was well answered - Have strong knowladge about venue, event package, hotel facility & hotel promotion - To do negotiated with client for the event - To prepare proposal & contract for client - To make BEO and make sure all payment is clear before event - To coordinate with all department related to ensure the event was running smoothly - Make sure all target was fullfilled - To do telemarketing - To update any report related with event

अक्टूबर 2016 - अक्टूबर 2019

Front Desk Agent

Vasa Hotel Surabaya
Kota Surabaya, Jawa Timur, Indonesia
नौकरी का शीर्षक
Front Desk Agent
विशेषज्ञता
होटल/पर्यटन
फ़ील्ड
रिसेप्शनिस्ट
स्थिति
कर्मचारी (गैर-प्रबंधन और गैर-पर्यवेक्षक)
कंपनी
Vasa Hotel Surabaya
उद्योग
होटल/पर्यटन

Job Desk : - Handling Check in - check out - Checking guest bill to make sure the invoice is clear and updated - Blocking guest room (to make sure all guest request is full filed) - To do Cashiering to make sure my house bank is balance - Handling complain and make sure that guest complain is resolved well - Handling group check in & check out (to make sure group check in and check out running smoothly) - To prepare group bill and make sure all payment is clear - To coordinate with HK to make sure VIP room was well prepared with all amenities - To have strong knowladge about hotels facility and promotion - Upselling guest

जून 2014 - दिसंबर 2014

Front Office Trainee

Sheraton Bali Kuta Resort
Indonesia
नौकरी का शीर्षक
Front Office Trainee
विशेषज्ञता
होटल/पर्यटन
फ़ील्ड
रिसेप्शनिस्ट
स्थिति
ताजा स्नातक/1 वर्ष से कम कार्य अनुभव
कंपनी
Sheraton Bali Kuta Resort
उद्योग
होटल/पर्यटन

- Trainee as an Operator for 3 months - Job Desk : > To receive calls from outside or inhouse phone call and transfer the call to related departemen > To receive room service and input to POS system > To handle complain from guest > To make daily call report and make sure all guest request was fullfiled on time by each departemen - Trainee as a Reception for 3 months - Job Desk : > Handling check in check out process > Checking guest bill to make sure all payment is clear > Handling guest complain > Helping GRO to make amenities for VIP guest and updating guest chart and guest comment > Admin

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1 शिक्षा • 5 अनुभव • 4 कौशल • 0 प्रमाणपत्र

1 शिक्षा • 5 अनुभव • 7 कौशल • 0 प्रमाणपत्र

1 शिक्षा • 1 अनुभव • 1 कौशल • 0 प्रमाणपत्र

1 शिक्षा • 1 अनुभव • 3 कौशल • 0 प्रमाणपत्र

1 शिक्षा • 0 अनुभव • 2 कौशल • 0 प्रमाणपत्र

3 शिक्षा • 2 अनुभव • 0 कौशल • 0 प्रमाणपत्र

1 शिक्षा • 1 अनुभव • 0 कौशल • 0 प्रमाणपत्र

1 शिक्षा • 2 अनुभव • 1 कौशल • 0 प्रमाणपत्र

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