L Maria Christina
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교육
Akademi Pariwisata Nusantara Medan
Lulusan Diploma 3 spesialisasi Perhotelan. Memiliki sertifikat pengalaman kerja (magang) selama 2 bulan di Le Polonia Hotel Medan pada departemen F&B Product, 6 bulan di Temasek Hotel Melaka, Malaysia pada departemen Housekeeping dan 6 bulan di Planet Holiday Hotel and Residence Batam pada departemen Housekeeping.
직업 경험
Front Desk Agent
Memiliki sertifikat kerja pada departemen Front Office. Menangani tamu check-in dan check-out. Menangani keluhan tamu. Menjelaskan kembali pada tamu fasilitas yang tersedia di hotel, lantai dan nomor kamar tamu, waktu breakfast dan waktu check-out yang diberikan pihak hotel. Memberitahu tamu untuk menghubungi bagian Front Office jika ada hal yang kurang di mengerti, keluhan atau membutuhkan sesuatu (Request) seperti aminities atau perpanjangan waktu check-out agar segera ditindaklanjuti.
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1 교육 • 2 경험 • 3 기술 • 0 인증서
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1 교육 • 0 경험 • 4 기술 • 1 인증서
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