Kastania Putri
Обо мне
Биоданные
Навыки и языки
Предпочтение
Настройки пусты
Образование
SMK Jakarta Wisata 1
The multi-disciplinary programs will prepare young Indonesians for a career at management level in the hotel, food service, tourism, and the broader service industries, either locally or internationally. They will learn to be customer-focused, analytical, and independent, while, at the same time, developing communication and leadership skills, thus gaining a global perspective to meet the growing challenges faced by the dynamic hospitality industries.
Опыт работы
Quality Assurance
QA at Fabelio is part of HR, the main task of ensuring each agent is well developed, apart from conducting audits in every agent interaction with the customer,These are some of the tasks QA: • Making methodology of sampling Agent • Training New Joiner and Existing • Audit Agent Pre sales and Post sales for Channel : • Whatsapp,Instagram,Live Chat,Email ,Call Create Weekly • Report and Monthly Report to C level
Quality Assurance Analyst
1. Audit of Sample Agent, monitoring all recording Agent Outbound and Inbound 2. Making Dashboard QA on Zendesk, create contact reason Id for Business Development 3. Create Weekly and Monthly Report for Performance Agent to presented at Weekly meeting and Monthly meeting 4. Make adjustments for the best agent category
Quality Assurance Customer Service,
• The main tasks in planning the quality assurance procedures of a product or service, implementing quality assurance standards, • Listening to recordings and designing sample procedures and instructions for recording and reporting quality data, then documenting internal audits • and other quality assurance activities, investigating customer complaints and problems of non-compliance, making Daily and weekly reports for presentation data at the end of the month, • Analyze data to identify areas for improvement in the quality system, • recommend and monitor corrective and preventive action
и 3 другой опыт
Портфолио и сертификаты
нет портфолио или сертификата
Cvlid помогает подбирать потенциальных сотрудников к компаниям
1 Образование • 3 Опыт • 1 Навыки • 0 Сертификат
1 Образование • 0 Опыт • 1 Навыки • 0 Сертификат
1 Образование • 1 Опыт • 1 Навыки • 0 Сертификат
1 Образование • 0 Опыт • 0 Навыки • 0 Сертификат
1 Образование • 0 Опыт • 0 Навыки • 0 Сертификат
1 Образование • 0 Опыт • 0 Навыки • 0 Сертификат
1 Образование • 1 Опыт • 0 Навыки • 0 Сертификат
1 Образование • 0 Опыт • 0 Навыки • 0 Сертификат
Создайте онлайн-резюме, которое будет выделяться среди других соискателей
Показать больше
Карьерная биография - резюме при приеме на работу
Резюме для подачи заявления о приеме на работу, современное резюме со штрих-кодом и темой карьеры серого цвета, резюме заявления выглядит более профессионально, чем у других соискателей, увеличивает шансы быть замеченным сотрудниками отдела кадров и легко быть принятым на работу.
Резюме - резюме привлекает внимание
Дизайн резюме для подачи заявки на работу с яркой градиентной красной темой Ame, чтобы было легче привлечь внимание правозащитников. В настоящее время биографические данные со штрих-кодами напрямую подключаются онлайн к облаку.
Простое резюме – простое простое резюме
Резюме имеет простую белую тему, простое, лаконичное, лаконичное и понятное для правозащитников, подходящее для кандидатов, которым нравится простота, легкость и простота в их резюме.
Резюме Lush — вложение к электронной почте с резюме
Резюме для вложений в электронную почту при подаче заявления о приеме на работу, с пышной зеленой градиентной темой, отражающей фигуру продуктивного и всегда надежного соискателя.
Резюме по умолчанию Navy – CV Maker
Онлайн-резюме со стандартным дизайном по умолчанию темно-синего цвета можно использовать непосредственно для подачи заявок на работу по электронной почте, современное резюме со штрих-кодом в создателе резюме buatcvonline.com.