Ulung Trihandoyo 있다 4 업무 경험 Staff Reminder & Retention 에 PT MNC Sky Vision (Indovision), Staff Call Centre 에 PT Telkomsel tbk, Complaint Handling Officer 에 PT Telkomsel tbk 그리고 Agent Profilling (FBCC) 에 PT Telkomsel tbk.
직업 경험
Agent Profilling (FBCC)
menangani aspek keuangan penagihan dan penagihan pembayaran dari pelanggan membuat faktur, memproses pembayaran, mengelola akun pelanggan, dan memastikan penagihan saldo terutang tepat waktu menyelesaikan masalah penagihan dan memfasilitasi pembayaran.
Complaint Handling Officer
Memberikan penanganan atau penyelesaian keluhan pelanggan dengan cepat, tepat, dan memuaskan. Membantu mengembangkan hubungan dengan pelanggan menjadi lebih baik
Staff Call Centre
Menangani segala bentuk komplain dari pelanggan - Melayani kebutuhan pelanggan - Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan - Menawarkan produk perusahaan - Memberikan informasi produk perusahaan
Staff Reminder & Retention
Mengajak pelanggan yang sudah tidak berlangganan untuk bergabung kembali (Rejoint) - Menginformasikan billing tagihan - Monitoring Admin dan input data - Menawarkan produk knowlagde - Membantu menyelesaikan permasalahan pelanggan
Cvlid 은 잠재 직원을 회사와 연결하는 데 도움이 됩니다.
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