Rizal Maliqi 持っています 6 職務経験として Staff で PT. Emitraco Investama Mandiri, Customer Service (PJ Lazada) で PT LINKSINDO MAKMUR, Team Leader Customer Service (PJ Indosat M2) で PT LINKSINDO MAKMUR, Back Office で PT Indosat Mega Media, Escalation Agent で PT Juali Teknologi Indonesia そして Customer Service で PT TRANSCOSMOS INDONESIA (PJ BANK BTN).
職歴
Customer Service
• Resolved 500+ tickets monthly • Implemented feedback loop • Enhanced FAQ, reducing calls 40%
Escalation Agent
Monitored and analyzed customer feedback to track patterns in feedback and report areas for improvement to management. Offered suggestions and alternatives to provide customers with solutions, boosting customer satisfaction. Up-sold and cross-sold products and services by promoting additional options to increase sales and revenue. Escalated customer issues to management for appropriate action to be taken.
Back Office
Monitored and analyzed customer feedback to track patterns in feedback and report areas for improvement to management. Offered suggestions and alternatives to provide customers with solutions, boosting customer satisfaction. Up-sold and cross-sold products and services by promoting additional options to increase sales and revenue. Escalated customer issues to management for appropriate action to be taken.
Team Leader Customer Service (PJ Indosat M2)
Established open and professional relationships with team members to achieve quick resolutions for various issues. Mentored and guided employees to foster proper completion of assigned duties. Conducted training and mentored team members to promote productivity and commitment to friendly service. Built strong relationships with customers through positive attitude and attentive response.
Customer Service (PJ Lazada)
Responded to customer calls and emails to answer questions about products and services. Maintained customer satisfaction with forward-thinking strategies focused on addressing customer needs and resolving concerns. Helped large volume of customers every day with positive attitude and focus on customer satisfaction. Informed customers about special promotions and provided detailed information for various products.
Staff
Updated patient charts with data such as medications to keep records current and support accurate treatments. Educated patients, families and caregivers on diagnosis and prognosis, treatment options, Implemented medication and IV administration, catheter insertion, and airway management. Assessed physical, psychological, physiologic, and cognitive status of patients.
Cvlid は、将来の従業員と企業のマッチングを支援します
1 教育 • 2 体験 • 2 スキル • 0 証明書
1 教育 • 1 体験 • 8 スキル • 0 証明書
1 教育 • 1 体験 • 1 スキル • 0 証明書
1 教育 • 0 体験 • 0 スキル • 0 証明書
1 教育 • 2 体験 • 1 スキル • 0 証明書
1 教育 • 1 体験 • 1 スキル • 0 証明書
1 教育 • 0 体験 • 3 スキル • 0 証明書
1 教育 • 0 体験 • 1 スキル • 0 証明書
他の応募者とは異なるオンライン履歴書を作成する
もっと見る
CV が HRD の注目を集める
あなたの可能性と実績を見事に反映する魅力的な履歴書。印象的なマルーンレッドのデザインで, 人材育成の注目を集め, 無限のチャンスを生み出すように作られています。
CV Canva 無料
公式 Canva ロゴの色を使用した無料の Canva CV を使用すると, 追加費用なしで夢のキャリアを実現できます。これにより, 独自の個性とスキルを反映した履歴書を自由に作成できます。
履歴書 デフォルト ピンク - 履歴書メーカー
履歴書作成者の履歴書は, buatcvonline.com の公式ピンク色を使用しており, オンラインでクラウドに直接接続されたバーコードと履歴書データを備えています
スクーター履歴書 - 小さな PDF 履歴書
仕事に応募するときの電子メールの添付に適した小さな PDF 形式の履歴書。青いスクーターなので, より目立つし, 他の応募者とは異なります。
履歴書デフォルト グレー - 携帯電話で履歴書を作成します
標準的なデフォルトのグレーのデザインの履歴書は, 職場に高いプロフェッショナリズムの印象を与えます。ラップトップを必要とせずに, 携帯電話で直接履歴書を作成できます。