Frans Juri Ricardho 있다 6 업무 경험 Assisten Kepala Toko 에 PT.Indomarco Prismatama, Teller 에 PT.Bank Central Asia,Tbk, Safety 에 PT.Acset Indonusa,Tbk, Desc Collection 에 PT.Swakarya Insan Mandiri, Validation Officer 에 PT.Konvergensi Mitra Solusi (Akulaku) 그리고 Contact Center 에 PT.Asia Outsourcing Services (Bank Jago).
직업 경험
Contact Center
Inbound - Menerima panggilan masuk melalui call center untuk membantu pertanyaan ataupun keluhan nasabah. Sosial Media Ticketing Admin - Melayani pertanyaan atau informasi produk melalui kanal media sosial seperti WhatsApp, Instagram, ataupun Facebook. - Membuat laporan nasabah jika mengalami nasabah mempunyai kendala ataupun keluhan. Customer Service Digital - Handle nasabah yang datang ke kantor cabang. - Memberikan informasi atau solusi sesuai kebutuhan nasabah.
Validation Officer
- Validasi dan verifikasi data calon user Akulaku - Melakukan verifikasi melalui phone untuk menghindari indikasi fraud - Memeriksa kelayakan dan keaslian dokumen calon user Akulaku
Desc Collection
- Reminder tagihan seblum jatuh tempo - Melakukan proses penagihan via call - Memastikan customer untuk bayar tepat waktu
Safety
- Melakukan program K3, - Meninjau dan report performa K3, - Melakukan pengawasan terhadap para pekerja
Teller
- Transaksi setor dan tarik uang nasabah - Transaksi cek dan giro - Transaksi valas
Assisten Kepala Toko
- Pelayanan konsumen - Fokus peningkatan sales toko - Stock opname harian, mingguan, dan bulanan - Menyusun rencana anggaran kas toko
Cvlid 은 잠재 직원을 회사와 연결하는 데 도움이 됩니다.
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