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Retno Wulananggraeni 있다 4 업무 경험 Call Center Inbound Regular 에 PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE), Immertions Quality Assurance Analyst 에 PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE), Immertions Social Media 에 PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) 그리고 Call Center Member Jlc Dan Keagenan 에 PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE).

직업 경험

1월 2019 - 현재

Call Center Member Jlc Dan Keagenan

PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)
Jl. Tomang Raya No.11, Grogol Petamburan, Tomang, Kota Jakarta Barat, D.K.I Jakarta, Indonesia
직위
Call Center Member Jlc Dan Keagenan
전문화
고객 서비스
들판
콜센터 임원
위치
직원(비관리자 및 비관리자)
회사
PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)
산업
교통/물류

Memberikan pelayanan terhadap pelanggan khusus member JLC dan mitra keagenan JNE baik keluhan dan product knowledge melalui panggilan telepon yang masuk ke call center

1월 2020 - 4월 2020

Immertions Social Media

PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)
Jl. Tomang Raya No.11, Grogol Petamburan, Tomang, Kota Jakarta Barat, D.K.I Jakarta, Indonesia
직위
Immertions Social Media
전문화
고객 서비스
들판
고객 서비스 - 일반
위치
직원(비관리자 및 비관리자)
회사
PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)
산업
교통/물류

Memoderasi, mengimplementasikan, berkomunikasi danmemberikan solusi kepada pelanggan terkait keluhan dan product knowledge via chating

팔월 2020 - 십월 2020

Immertions Quality Assurance Analyst

PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)
Jl. Tomang Raya No.11, Grogol Petamburan, Tomang, Jakarta Barat, Kota Jakarta Barat, D.K.I Jakarta, Indonesia
직위
Immertions Quality Assurance Analyst
전문화
품질 관리
들판
QC/QA
위치
직원(비관리자 및 비관리자)
회사
PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)
산업
교통/물류

Memantau cara pelayanan dari agent call center, menganalisis hasil penilaian dari agent call center, meneliti kekurangandaan kelebhan dari pelayanan agent call center dan menguji perkembangan hasil evaluasi pelayanan agent call center

6월 2017 - 1월 2019

Call Center Inbound Regular

PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)
Jl. Tomang Raya No.11, Grogol Petamburan, Tomang, Kota Jakarta Barat, D.K.I Jakarta, Indonesia
직위
Call Center Inbound Regular
전문화
고객 서비스
들판
고객 서비스 - 일반
위치
직원(비관리자 및 비관리자)
회사
PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)
산업
교통/물류

Memberikan pelayanan terhadap pelanggan regular JNE baik keluhan dan product knowledge melalui panggilan telepon yang masuk ke call center

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0 교육 • 1 경험 • 0 기술 • 0 인증서

1 교육 • 2 경험 • 1 기술 • 0 인증서

1 교육 • 0 경험 • 1 기술 • 1 인증서

1 교육 • 2 경험 • 6 기술 • 2 인증서

2 교육 • 1 경험 • 4 기술 • 0 인증서

1 교육 • 1 경험 • 1 기술 • 2 인증서

1 교육 • 0 경험 • 0 기술 • 0 인증서

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