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HomeUserRetnowulananggraeni经验

Retno Wulananggraeni 有 4 工作经验, 作为 Call Center Inbound Regular 在 PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE), Immertions Quality Assurance Analyst 在 PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE), Immertions Social Media 在 PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) 并且 Call Center Member Jlc Dan Keagenan 在 PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE).

工作经验

一月 2019 - 现在

Call Center Member Jlc Dan Keagenan

PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)
Jl. Tomang Raya No.11, Grogol Petamburan, Tomang, Kota Jakarta Barat, D.K.I Jakarta, Indonesia
职位名称
Call Center Member Jlc Dan Keagenan
专业化
客户服务
田野
呼叫中心主管
职位
员工(非管理层和非主管)
公司
PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)
工业
运输/物流

Memberikan pelayanan terhadap pelanggan khusus member JLC dan mitra keagenan JNE baik keluhan dan product knowledge melalui panggilan telepon yang masuk ke call center

一月 2020 - 四月 2020

Immertions Social Media

PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)
Jl. Tomang Raya No.11, Grogol Petamburan, Tomang, Kota Jakarta Barat, D.K.I Jakarta, Indonesia
职位名称
Immertions Social Media
专业化
客户服务
田野
客户服务 - 一般
职位
员工(非管理层和非主管)
公司
PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)
工业
运输/物流

Memoderasi, mengimplementasikan, berkomunikasi danmemberikan solusi kepada pelanggan terkait keluhan dan product knowledge via chating

八月 2020 - 十月 2020

Immertions Quality Assurance Analyst

PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)
Jl. Tomang Raya No.11, Grogol Petamburan, Tomang, Jakarta Barat, Kota Jakarta Barat, D.K.I Jakarta, Indonesia
职位名称
Immertions Quality Assurance Analyst
专业化
质量控制
田野
QC/QA
职位
员工(非管理层和非主管)
公司
PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)
工业
运输/物流

Memantau cara pelayanan dari agent call center, menganalisis hasil penilaian dari agent call center, meneliti kekurangandaan kelebhan dari pelayanan agent call center dan menguji perkembangan hasil evaluasi pelayanan agent call center

六月 2017 - 一月 2019

Call Center Inbound Regular

PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)
Jl. Tomang Raya No.11, Grogol Petamburan, Tomang, Kota Jakarta Barat, D.K.I Jakarta, Indonesia
职位名称
Call Center Inbound Regular
专业化
客户服务
田野
客户服务 - 一般
职位
员工(非管理层和非主管)
公司
PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)
工业
运输/物流

Memberikan pelayanan terhadap pelanggan regular JNE baik keluhan dan product knowledge melalui panggilan telepon yang masuk ke call center

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