Rizal Maliqi
Tentang saya
Passionate Customer Service Specialist Eager to Contribute to Team Success with Proven Record of Enhancing Client Satisfaction
Biodata
Skill & Bahasa
Preferensi
Posisi yang diharapkan
Pendidikan
SMAN 9 Bekasi
Pengalaman Kerja
Customer Service
• Resolved 500+ tickets monthly • Implemented feedback loop • Enhanced FAQ, reducing calls 40%
Escalation Agent
Monitored and analyzed customer feedback to track patterns in feedback and report areas for improvement to management. Offered suggestions and alternatives to provide customers with solutions, boosting customer satisfaction. Up-sold and cross-sold products and services by promoting additional options to increase sales and revenue. Escalated customer issues to management for appropriate action to be taken.
Back Office
Monitored and analyzed customer feedback to track patterns in feedback and report areas for improvement to management. Offered suggestions and alternatives to provide customers with solutions, boosting customer satisfaction. Up-sold and cross-sold products and services by promoting additional options to increase sales and revenue. Escalated customer issues to management for appropriate action to be taken.
dan 3 pengalaman lainnya
Portofolio & Sertifikat
Cvlid Membantu Mempertemukan Calon Karyawan dengan Perusahaan
1 Pendidikan • 0 Pengalaman • 3 Skill • 0 Sertifikat
1 Pendidikan • 0 Pengalaman • 0 Skill • 0 Sertifikat
1 Pendidikan • 2 Pengalaman • 4 Skill • 1 Sertifikat
1 Pendidikan • 1 Pengalaman • 0 Skill • 0 Sertifikat
1 Pendidikan • 1 Pengalaman • 0 Skill • 0 Sertifikat
1 Pendidikan • 1 Pengalaman • 2 Skill • 1 Sertifikat
1 Pendidikan • 1 Pengalaman • 1 Skill • 1 Sertifikat
1 Pendidikan • 0 Pengalaman • 1 Skill • 0 Sertifikat
Buat CV Online Berbeda Dari Pelamar Lain
Lihat semua
Curriculum Vitae Lush - CV Lampiran Email
CV untuk lampiran email saat melamar kerja, bertema lush berwarna gradasi hijau, mencerminkan sosok pelamar yang produktif dan selalu dapat diandalkan.
Curriculum Vitae Default Pink - Resume Maker
CV dari hasil resume maker mengunakan warna pink official buatcv.online, lengkap dengan barcode dan data Curriculum vitae langsung terhubung online dengan cloud
CV Menarik Perhatian HRD
CV menarik yang mencerminkan potensi dan prestasi Anda secara brilian. Dengan desain merah maroon mencolok dibuat untuk menarik perhatian HRD dan menciptakan peluang tanpa batas.
CV Kinobi ATS Gratis
CV Kinobi ATS Gratis menggunakan warna logo official kinobi, solusi yang memudahkan melewati sistem pelacakan aplikasi tanpa biaya. Sederhana, efektif, dan sepenuhnya gratis.
CV Desain Grafis
CV Desain grafis dengan desain yang mencerminkan keahlian artistik Anda, CV ini memastikan bahwa setiap detail dirancang untuk menarik perhatian perekrut dan menonjolkan potensi kreatif Anda.